Kwaliteit

Ons kwaliteitskader

Spira Centrum bouwt zijn kwaliteitssysteem op volgens de uitgangspunten van HKZ. Dat betekent dat wij werken met vastgelegde processen, dat wij risicogestuurd denken, en dat verbeteren een vaste plek heeft in de bedrijfsvoering in plaats van een jaarlijkse exercitie te zijn.

Wij zijn een jonge organisatie. Wij zeggen daarom niet dat wij gecertificeerd zijn, maar dat wij dit kader hanteren en het traject ernaartoe volgen. Waar wij staan lichten wij desgevraagd toe.

Risico-inventarisatie en -evaluatie

Wij werken met een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Daarmee brengen wij systematisch in kaart welke risico’s er zijn voor de gezondheid en veiligheid van medewerkers en voor de continuïteit van de zorg, en welke maatregelen daarbij horen.

De uitkomsten worden vertaald naar actieplannen met een verantwoordelijke, een termijn en een evaluatiemoment. De RI&E wordt periodiek geactualiseerd en besproken in teamoverleg en supervisie.

Verslaglegging en evaluatie

Voor elk kind is er een individueel behandelplan met doelen die concreet genoeg zijn om aan af te meten of de behandeling werkt. Voortgang wordt vastgelegd en op vaste momenten geëvalueerd met het gezin, en waar van toepassing met school en de verwijzer.

Bij afronding volgt een eindverslag. Op verzoek van de verwijzer rapporteren wij tussentijds, met toestemming van het gezin.

Gegevensbescherming

Wij verwerken gegevens over kinderen en gezinnen, waaronder gegevens over gezondheid. Daarvoor hebben wij een privacyreglement en een verwerkingsregister, en onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht. Hoe wij hiermee omgaan staat in onze privacyverklaring.